Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas, consulta nuestras FAQs.

En Julián Becerro todos los pedidos son preparados en el momento de tu compra, por lo que dependiendo del tipo de pedido (pieza entera, loncheados, …) podemos tardar más o menos tiempo. En general el tiempo estimado será de unos 2-3 días. En época de Navidad (noviembre y diciembre) podemos tardar más debido al alto volumen de pedidos.

Deberás recibir tu pedido en una caja de cartón perfectamente cerrada. Nuestra principal agencia de transportes es SEUR, el tiempo estimado de entrega dependerá de la zona geográfica de envío. Desde que lo enviamos tardarás en recibirlo 24 horas en ciudades principales y 48 horas en el resto del territorio peninsular. En algunos períodos de alta demanda de envíos como los meses de noviembre y diciembre o campañas especiales las agencias de transporte pueden tardar más tiempo en la entrega debido al exceso de repartos.  El resto de los destinos tienen tiempos de entrega muy dispares, si quieres saberlo con exactitud te informaremos a través del E-mail: pedidos@julianbecerro.com

Si has llegado a pagar tu pedido es muy probable que ya no puedas cancelarlo ni modificarlo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico: pedidos@julianbecerro.com y te daremos la mejor solución.

Los gastos de envío se especifican durante el proceso de compra, aunque si superan los 150€ y el envío es en España peninsular serán gratuitos.

A cualquier punto de España incluido Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Y a todos los países de la unión europea.

Actualmente no hacemos envíos a Reino Unido debido a las nuevas medidas del Brexit por no ser país de la unión europea.

También podemos enviar a Macao y Hong Kong, para ello pregúntanos por las condiciones a través del correo electrónico: pedidos@julianbecerro.com

Los precios incluyen IVA, pero no otros impuestos ni aranceles.

Sí, podemos atenderte de lunes a viernes en horario de oficina a través del + 34 91 705 61 70.

El jamón tiene alrededor de un 20% y la paleta alrededor de un 25%.

En normal, cuando loncheamos un jamón, más de la mitad es hueso, tocino, corteza y desperdicios que no se pueden lonchear.